온라인 쇼핑 이용이 늘어남에 따라 각종 혜택을 받기 위해 쿠팡와우나 네이버멤버십을 이용하는 사람이 늘어나고 있다.
시장조사 기업 컨슈머인사이트의 ‘이동통신 기획조사’에 따르면 가구 행태별 온라인쇼핑 멤버십 이용자는 1인가구가 59%, 3인이상가구가 54%, 2인가구가 49% 순으로 1인가구가 가장 많았다.
오픈서베이의 ‘온라인 쇼핑 트렌드 리포트 2023’에 따르면 20~59세 남녀 소비자가 최근 1개월간 온라인에서 물건을 구매할 때 이용한 쇼핑몰은 쿠팡이 71.1%, 네이버가 65.6%로 과반수 이상을 차지했다. 주 이용률은 쿠팡과 네이버가 각각 37.7%, 24.2%로 쿠팡이 조금 더 앞섰다.
가입에 영향을 준 혜택이 무엇인지에 대한 질문에서 쿠팡와우는 구매 금액과 무관하게 로켓배송 이용이 가능하다는 점이 63.0%로 가장 높았다. 한편 네이버멤버십의 경우 네이버페이 포인트 최대 5% 적립이 84.7% 응답을 기록했다.
두 멤버십은 구독료에서부터 근소한 차이가 난다. 쿠팡와우의 경우 월 구독료는 4,990원이다. 네이버멤버십의 경우 월 4,900원의 구독료를 내야 한다.
단, 네이버멤버십의 경우 패밀리 계정으로 최대 4인이 함께 혜택을 받을 수 있어 구독료 측면에서는 네이버멤버십이 더 저렴하다. 쿠팡와우의 경우 아직까지 가족결합 서비스는 제공하고 있지 않다.
쿠팡와우 멤버십을 이용하게 되면 로켓배송 구매 금액과 무관하게 무조건 무료배송이라는 혜택을 받을 수 있다. 일반회원은 19,800원 이상 구매해야 무료배송이 가능하다. 또한, 일부 상품에 한해 당일 배송 서비스를 제공한다. 와우회원의 경우 추가 할인이 제공되는 품목도 있다. 로켓프레시 또한 금액과 무관하게 무료배송이 된다. 쿠팡의 OTT 서비스인 ‘쿠팡플레이’ 또한 쿠팡와우 멤버십 이용자라면 무료로 시청할 수 있다.
네이버멤버십을 이용하면 네이버 멤버십 적립 상품 대상으로 네이버페이 포인트를 최대 5%까지 적립받을 수 있다. 또한, 쿠팡와우와 달리 패밀리 계정으로 전환하여 대표 1명 포함 최대 4명이 네이버페이 포인트 적립 혜택을 받을 수 있다.
만약 네이버멤버십 대표 계정을 보유하고 있다면 디지털 콘텐츠 이용권을 매달 1개 골라 혜택을 받을 수 있다. 받을 수 있는 이용권으로는 티빙 방송 무제한 시청, SPOTV NOW 스포츠 무제한 시청, 시리즈온 멤버십 전용관 영화 무제한 이용권, 네이버 웹툰/시리즈 쿠키 49개(약 5,000원 상당) 등이 있다. 이 중 하나의 혜택을 골라 받을 수 있다.
직접 사용해 보니
필자는 쿠팡와우와 네이버멤버십을 둘 다 이용하고 있다. 쿠팡와우의 경우 위 조사와 마찬가지로 로켓배송 금액 무관 혜택을, 네이버멤버십 또한 네이버페이 적립 혜택을 가장 잘 이용하고 있다.
필자가 최근 3개월 동안 멤버십으로 절약한 금액을 알아봤다. 쿠팡와우의 경우 총 86,779원을 절약한 것으로 나타났다.
네이버멤버십은 애플리케이션이나 웹에서 따로 절약된 금액을 제공하지 않아 적립 금액을 조회했다. 총 6,601원을 적립받았다.
다만 필자는 쿠팡와우의 혜택 중 하나인 쿠팡이츠 10% 할인 또한 자주 이용한다. 이 때문에 쿠팡와우 정산 금액이 상대적으로 더 높을 수 있다.
쿠팡와우와 네이버멤버십은 플랫폼이 다르기 때문에 어떤 플랫폼을 더 자주 사용하느냐에 따라 그 장점이 뚜렷하게 드러날 것으로 보인다.
필자는 네이버를 통한 쇼핑보다는 쿠팡을 통한 쇼핑을 훨씬 더 자주 하기 때문에, 몸소 체험되는 혜택이 더 큰 멤버십은 쿠팡와우였다.
그러나 앞서 말한대로 네이버멤버십은 패밀리계정으로 등록되어 있어, 여러 명이 동시에 포인트를 적립할 수 있다는 장점이 있다.
