렛츠와인, 와인 업계 최초 와이너리 직접 연결 ‘트렁크오더’ 서비스 실시
와인&라이프스타일 이커머스 플랫폼 ‘렛츠와인(let’s wine)’은 전 세계 유명 와이너리와 소비자를 직접 연결해 하이앤드급 와인을 판매하는 ‘트렁크오더(Trunk Order)’ 서비스를 실시한다고 밝혔다.
트렁크오더는 프랑스 남서부의 보르도 그랑크뤼 와인부터 미국에서 소량 생산되는 컬트 와인까지 와인 애호가들의 소장 욕구를 부르는 프리미엄 와인들을 선보이는 서비스다. 수십 년 경력의 주류 MD와 협력해 품질, 맛, 장기 숙성 및 보관 용이성 등을 종합적으로 고려해 와인을 선정하며, 렛츠와인에서 선착순으로 사전 예약하면 전 세계 출시일에 맞춰 구매할 수 있다.
삼쩜삼, 서비스 고객추천지수(NPS) 72점 기록
AI 세무회계 플랫폼 기업 자비스앤빌런즈는 삼쩜삼 이용고객 4만5576명을 대상으로 브랜드 충성도를 나타내는 NPS(Net Promoter Score, 고객추천지수)를 조사한 결과 72점으로 높게 나타났다고 29일 밝혔다.
전 세계적으로 고객 만족도 평가 기준이 되고 있는 NPS는 '이 제품을 친구나 동료에게 추천하겠습니까?'라는 질문에 대한 답변을 수치화한 것으로, 조사 결과가 -100부터 +100까지의 지수로 측정돼 시장 내 서비스 입지를 파악하는 주요 지표로 활용되고 있다.
일반적으로 40점 이상일 때 고객 충성도와 성장 가능성이 높다고 평가되는데, 삼쩜삼의 경우 40점을 훌쩍 넘긴 72점을 기록해 경쟁력을 입증했다. 고객 충성도가 높은 세계 시가총액 1위 기업인 애플이 70점, 아마존이 69점이다.
(주)이비즈네트웍스, 호텔&레저던스 통합운영서비스 제공
호텔&리조트, 레지던스(생활형숙박시설)를 전문적으로 위탁운영하고 있는 (주)이비즈네트웍스(대표 박기범)가 통합운영서비스를 제공한다.
시설관리 경험을 바탕으로 2010년 강남구 역삼동 소재 ‘모노타워’(구사옥)를 설계 및 시공하여 ‘강남아름다운 건축물’을 수상했고, 충남아산 156세대 규모의 ‘모노펠리스’를 거쳐 현재 강남구 대치동 사옥까지 직접 설계, 시공했다고 밝혔다.
또한, 건축물의 시설관리 및 개선/보수, 서비스조직 및 인적관리, 온라인판매 및 홍보관리, 자원발굴분석 및 매출관리 등 다년간의 운영경험을 바탕으로 호텔&리조트, 레지던스 운영의 모든 사업요소를 조합하여 시설별 특성에 맞는 균형있는 운영통합 서비스를 완성했다는게 회사 관계자의 답변이다.
이 회사는 숙박예약사이트 ‘고코투어’를 직접 개발하고 서비스 중에 있으며, 자회사를 통해 네이버 및 카카오 광고대행사를 보유해 시너지를 내고 있다. 회사의 운영통합서비스를 통해 약 6.7%의 수익률을 구분소유자에게 지급했다고 밝혔다.
클래스101, 서비스 론칭 이래 첫 AI 크리에이터 클래스 오픈
온라인 클래스 플랫폼 클래스101(대표이사 고지연)이 서비스 론칭 이래 최초로 AI 크리에이터가 진행하는 클래스를 오픈했다.
클래스101은 인공지능 기업 머니브레인과 협업하여 AI로 만들어진 김현욱 아나운서가 크리에이터로 출연하는 ‘왕초보를 위한 온라인 클래스 만들기’를 론칭, 실제 클래스101의 약 2천여개 클래스를 만드는 과정에서 PD와 크리에이터들이 직접 경험하며 쌓은 노하우 및 인사이트를 담았다
특히 본격적인 온택트 시대에 접어들며 온라인 콘텐츠 시장이 대폭 확장중인 동시에 4차 산업혁명과 디지털 대전환 시대를 맞아 AI, VR, AR, MR 등이 집약된 메타버스 영역이 확대되는 등 콘텐츠 생산 방식이 다양화되고 있는 만큼 새로운 도전이다.
또한 AI 크리에이터의 클래스는 스튜디오 대관비, 촬영장비, 편집과정 간소화 등을 통해 다각도의 비용 절감이 가능한 만큼 기존 대비 저렴한 가격에 클래스 가능하며, 제약없이 다양한 프로세스를 베타테스트 해볼 수 있는 강점을 가진다.
스파크랩, 17기 액셀러레이팅 스타트업 선정
글로벌 액셀러레이터 스파크랩이 17기 스타트업 육성 프로그램에 참여할 12개사를 선정했다고 밝혔다.
해외 기업으로는 이탈리아 기반의 ‘브로츠(Brots)’와 싱가포르 출신 ‘라이다에이아이(RIDA.AI)’가 선정됐다. ‘브로츠(Brots)는 사용자들이 새로운 아티스트를 발견하고 동일한 음악적 취향을 가진 사람들과 교류할 수 있는 모바일 앱 서비스이다.
이외 10개 기업은 국내에서 선정됐다. 먼저 핀테크 분야에서는 이커머스 도매 사업자를 돕는 ‘페이먼스(PAYMONTHS)’가 선정됐다. 이들은 머신러닝 기반의 자체 신용평가를 활용한 BNPL(선구매 후 결제, Buy Now, Pay Later) 금융 서비스를 제공한다. 이를 통해 도매 사업자가 사용 가능 한도를 빠르게 산출해내고 선결제 부담을 해소한다.
프롭테크 분야의 ‘집현전(집을 구하는 현명한 전략)’은 AI기술과 빅데이터 처리/분석 기술을 기반으로 한 부동산 중개 플랫폼이다.
에이엄(AHAM)의 ‘지지큐(GGQ, Grow your Gaming IQ)’는 급성장하고 있는 e스포츠 코칭 및 트레이닝 서비스 플랫폼으로, 인공지능 기술을 이용하여 유저 개인의 e스포츠 경기 분석부터, 문제점 및 개선점 피드백, 트레이닝까지 제공해준다.
최근 관심이 높아진 엔터테인먼트 분야와 SNS, 인플루언서를 대상으로 서비스를 펼치는 스타트업도 다수 선정됐다.
유튜브 예능 프로그램 ‘가짜사나이’로도 잘 알려진 ‘무사트ENT(Musat Entertainment)’는 최고의 특수전 인적자원들의 경호 및 보안의 경험과 지식을 통한 컨텐츠를 제공하며, ‘띵고(Thinggo)’는 키덜트를 위한 펀숍(Fun-shop) 플랫폼을 운영한다.
인플루언서와 크리에이터를 대상으로 하는 스타트업도 있다. ‘브라이튼코퍼레이션(BRIGHTNCorporation)’는 영상, 이미지 등 비주얼 콘텐츠 제작 관리를 쉽고 빠르게 돕는 업무용 툴 ‘윕샷(wipshot)’을 제공한다.
‘빌리오(Billyo)’는 예능 입시생, 강사, 인플루언서들이 필요한 음악/영상 콘텐츠 관련 공간 중심의 공간 예약의 정보 비대칭과 불편함을 해결하는 크리에이티브 공간 예약 플랫폼을 운영한다.
이외에도 온라인에 산재되어 있는 빅데이터를 모으고 분석하여 해외의 무역 관련 기업들에게 파트너사 혹은 바이어를 찾아볼 수 있는 검색 서비스를 제공하는 ‘노다랩(NODA Labs)’의 ‘케이푸드바이어즈(KFoodBuyers)’, 휴대용 생체정보 측정기로 개인 생체정보를 분석하고, APP를 통해 개인 건강정보 및 맞춤형 헬스케어 컨텐츠를 제공하는 ‘원소프트다임’의 ‘피트러스(Fitrus)’, 이름과 전화번호만으로 지원자가 재직했던 회사의 대표자/임원진이 작성한 평판을 10초만에 열람할 수 HR테크 ‘스펙터(Specter)’가 17기에 합류했다.
혼족의제왕, 1인가구 인테리어 돕는 페이퍼플라워 이벤트 진행
1인가구 자취 습관형성 앱 '혼족의제왕'에서 페이퍼플라워를 활용한 이벤트를 진행한다.
1인가구들이 반려식물을 많이 키우지만 식물을 키울 여건이 되지 않을 경우, 페이퍼플라워를 제시한다. 이번 이벤트는 혼족의제왕 유튜브, 인스타그램에서 진행되며 누구든지 응모 가능하다.
추첨(5명)을 통해 페이퍼플라워를 쉽게 즐길 수 있도록 페이퍼플라워 12종이 담긴 '더 심플한 페이퍼플라워' 책을 증정한다.
페이퍼플라워는 집에서 할 수 있는 취미생활이자, 인테리어를 할 수 있는 소품으로 이용할 수 있다.
오늘의집, 원하는 날에 받는 ‘오늘의집 배송’ 서비스 런칭
오늘의집 배송은 오늘의집에서 구매한 가구 상품을 고객이 희망하는 지정일에 전문 설치 기사가 배송 및 설치하는 서비스다. 주문 후 최대 14일 이내에 원하는 배송일을 선택하면 해당 스케줄에 맞춰 배송이 진행된다. 신청자에 한해 오후 2시까지 주문 및 결제가 완료된 건에 한해 구매 후 다음날 바로 받아볼 수 있는 ‘오늘 주문, 내일 도착’도 가능하다.
고객들이 갖고 있는 배송 전반에 대한 부담도 덜었다. 오늘의집 배송은 100% 무료 배송으로 진행되며 별도의 설치비나 사다리차 비용, 양중비 등이 부과되지 않아 추가 비용에 대한 걱정을 줄였다.
또한 배송 전일 오늘의집 안심 기사가 방문 시간 안내 연락을 진행하여 배송 당일 갑작스러운 방문 안내로 인한 불편을 느끼지 않아도 된다. 설치를 완료한 고객이 상품에서 하자를 발견할 경우, 오늘의집이 직접 교환·반품 서비스를 신속하게 책임지고 진행함으로 고객의 불편함을 최소화할 예정이다.
