Q.노인학대를 신고하면 이후 어떻게 절차가 진행 되나요?

A. 신고 → 접수 ( 학대피해노인의 이름,주소,연락처,학대상황 등 파악 ) → 현장조사 ( 학대피해노인 및 학대행위지를 만나 구체적인 상황과 정보 수집 ) → 학대사례판정 ( 노인학대 여부 판정 및 서비스 계획 수립 ) → 서비스제공 ( 개입계획에 따라 상담, 법률, 의료서비스 연계 및 쉼터입소 등의 보호서비스 제공 ) → 평가 및 종결 ( 학대피해노인 안전확인 후 종결 ) → 사후관리 ( 종결 이후 지속적 안전확인을 통해 노인학대 재발 방지 ) 

현장조사: 노인보호전문기관의 직원이나 사법경찰관리는 피해자를 보호하기 위해 신고된 현장에 출입해 조사를 하거나 노인학대행위자로부터 분리된 곳에서 질문을 할 수 있습니다.

노인학대여부 판단 및 사후관리: 현장조사 및 학대 여부를 종합적으로 판정해 그 결과 학대사례(응급,비응급,잠재적)와 일반사례로 판단합니다.